Tag archief: telefonische hulp

dec 13

Zorgverzekeraars lichten klant niet goed in

Het is een janboel bij de klantenservices van zorgverzekeraars. In plaats van de consument goed voor te lichten over alles wat maar met zorg en verzekeren te maken heeft, krijgt maar liefst een op de drie klanten zeer gebrekkige of geheel verkeerde informatie. Dat blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond onder vijftien zorgverzekeraars voor …

Lees verder »